工作中有很多新面孔。你知道,这意味着公司正在成长——这是一件好事。但你也要知道你需要培训所有的新员工- 这是一种可怕的事情。因为新的员工方向对员工忠诚度和生产力有这么大的影响。
你读到69%的员工在有很好的入职经历后,更有可能在一家公司呆上至少三年。新员工可能需要8个月到2年的时间才能达到完全的工作效率,这取决于他们的方向。所以你真的想要遵循所有的最佳实践来创建一个有效的新员工培训。
你来对地方了。这些全面的新员工入职指导原则包括您需要了解的有关规划和优化新员工入职流程的所有信息。从这个菜单,你可以跳到你最感兴趣的部分。
第一章:什么是新员工入职培训?
对新员工的入职培训向新员工介绍其工作任务、公司流程和团队的过程。但这也是雇员和雇主关系的开始。像任何关系,摇摇欲坠的开始通常会导致即将到来的末端。
新员工入职培训有多重要?
图片:这员工每次新员工都会在第一天收到一款光滑的欢迎包装。知识渊博和友好的导师会让他们进入新的工作环境,并为他们提供办公室的导游。然后,在自己的时间,员工通过公司的在线定位课程,了解有关企业文化及其工作职责的更多信息。最后,他们和他们的新团队一起出去午餐。
现在的照片这:新员工在接待处会遇到一张陌生的面孔,他们会被带到自己的仓库,手臂下安全地夹着一本100页的员工手册。在他们想出(完全是单枪匹马地)如何登录电子邮件后,他们会从新老板那里得到指示(顺便说一句,他们在最后一次面试后就再也没有见过新老板),然后开始工作。
很容易看出哪种情况会让新员工感到更加困惑、不堪重负和孤独。问题是,有这种感觉的员工不太可能对公司忠诚。更是如此,没有关于工作和公司的彻底培训,新员工可能需要几个月的时间来达到其角色的全部生产力.
当一家公司的入职培训更像是第二种情况时,它完全没有考虑到新员工的目的取向。
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新员工入职培训的目的是什么?
许多公司将入职培训视为一个行政程序,员工在此过程中熟悉规则,签署合同,然后开始工作。你几乎可以想象一个经理从他们想象的新员工培训清单上划下项目,骄傲地认为另一项艰巨的任务已经完成了。事实上,定向还有很多东西要做。新员工入职培训的真正目的是和情绪化地将员工融入本组织,并为他们提供实现其潜力所需的技能、工具和支持。
因为每一个新员工加入你的公司,你可以想当然地认为他们想要做出有意义的贡献,他们会喜欢感到忠诚于他们的团队,你应该给他们所有所需的资源。如果这些假设难以制作,你可能在招聘过程中犯了一些错误。
第2章:方向与船上有什么区别?
在我们讨论应该包括在新员工入职计划中的主题之前,我们需要区分入职培训和入职培训。
术语“方向”和“onboarding”经常可以互换使用,但实际上,它们是两个独立的概念.两者你都需要。
你可以把新员工培训想象成第一次约会:这是一次一次性的活动,给你足够的信息来决定你是否喜欢这个人。类似地,迎新活动只持续几个小时或几天。它的目的是向新员工介绍公司、他们的团队,当然还有他们的工作。
另一方面,入职就像约会。为期90天至一整年的入职培训包括培训和在职体验,让员工更深入地了解公司及其工作。在入职期间,员工与团队成员建立联系,融入公司文化,开始有想法和建议,并发现方法,不仅仅是完成他们的工作,而是改进他们的表现。
新员工定位应该多长时间?
虽然入职培训是一个相对简短的过程,但新员工与新同事见面并开始适应新角色仍需要一天以上的时间。所以,在指导和培训新员工时,一个很好的经验法则是:不要着急.留出至少一周的时间在您在新的员工方向清单上交叉所有物品之前,请继续进行官方培训。
第3章:规划新的员工定位计划
现在我们理解了入职培训目的在美国,下一章将探讨如何让新员工入职培训变得有趣和吸引人。和大多数事情一样,一切都始于一个计划!
新员工培训应包括哪些内容
决定在你的入职培训计划中包括什么似乎是一项不可能完成的任务。关于这份工作和公司有太多需要了解的东西,也有太多需要他们认识的人。你从哪里开始?
请记住新员工在入职期间将有90天或更长时间来熟悉任务、人员和流程.但是,对于方向,尝试坚持这些重要的主题:
让我们更详细地看到这份新员工的每个点奴役清单:
文书工作和新租用信息
文书工作可能不是方向最激动人心的部分,但有必要.从公司的规章制度到税务表格,员工需要了解他们工作和工作空间的界限和期望。一定要包括一些文件,比如一份签字的雇佣合同,公司的员工手册等。
为了快速方便的文书工作流程,请在您的LMS上方便员工阅读和签署这些文件。然后,如果他们想要返回这些文档,他们可以将它们定位到相同的位置。
欢迎和介绍
热情的欢迎有助于让员工感觉自己是团队的一员,尤其是当它来自多个人时。只需要几个人的一点点努力。
为了让新的雇员感到赞赏,向他们发送签署的欢迎信。接下来,询问他们的经理带他们在导游带领下参观办公室,并把它们显示在重要的会议室,浴室和公共空间的位置。然后,要正确介绍他们的团队,组织午餐。这样,新员工可以在乐趣和中立的环境中了解他们的同事。
最后,你要给员工一个欢迎包带上一些礼物,比如品牌文具和公司t恤,让他们知道你对他们加入团队有多兴奋。确保还包括新员工的入职培训计划,以清楚了解即将开展的活动。
办公室通道
没有什么比准时找到一份新工作,却发现进不了楼,停不了车更糟糕的了。为了避免这种不舒服的情况,在新员工第一天上班的时候,为他们准备好停车、门禁卡和办公室地图。记住提前分享有用的细节,例如,让你的新团队成员知道,在他们第一天进入大楼时,他们需要携带身份证,并向保安出示身份证。
硬件和软件
为了成为团队中富有成效的成员,您的新员工可能需要使用沟通、项目管理、时间跟踪、人力资源流程等工具,甚至可能需要完成他们的工作。例如,数字文案撰写人可能需要学习如何使用公司的SEO工具来撰写高流量文章。
创建一个在线课程,向新员工展示他们将要使用的软件的细节。这样,每个新员工都可以在自己的时间内学习,并以自己的节奏学习。不要忘记向他们展示如何使用物理工具,如打印机和手机。
入职培训
开始计划入职培训让新员工学习技能和知识,使他们在工作中取得成功。这可能包括特定职位的技术培训、安全培训或软技能培训,以使员工与公司价值观相一致。不要把这个留到以后。相反,通过在新员工入职培训中引入培训,确保员工从第一天起就知道即将进行的培训。
新员工培训中的角色和职责
取向可能声音就像小时的工作。但,事实上,这是一个团队的努力.当以下所有角色一起工作时,新员工可能会有最好的入职体验。
最好是列一个详细的清单,列出所有需要完成的入职培训任务,以及每个任务的负责人。这样,你就可以放心,不会有任何漏洞。例如,你可以像这样创建一个电子表格:
![新员工培训-角色和责任](http://www.yjkuan.com/blog/wp-content/uploads/2019/06/New-employee-orientation-roles-and-responsibilities.png)
如果你没有一个合适的模板,我们会为你提供保护。您将在下面找到一个新的员工入职培训模板,您可以根据自己的具体需要下载和自定义该模板。
现在让我们来看看不同的团队和团队成员如何确保新员工获得积极的入职体验。
人力资源
人力资源部扮演着最重要的角色之一,因为它创造了一种新的员工培训模板——或者说是行动计划,如果你喜欢的话。通常,HR还会组织培训室、欢迎包和办公桌设置,并确保新员工能够进入公司入职培训LMS和其他员工培训工具.
团队经理
第二重要的角色落到了员工的新经理身上。作为团队的领导者,以及经常与员工互动的人,经理最好让他们的新团队成员感到欢迎和舒适.事实上,20%的新员工更多地担心他们的主管的期望,而不是他们的实际工作。因此,管理人员需要在方向期间为新员工设定明确的目标。
IT部门
世界上很少有公司不把技术用于工作、学习和报告。所以您的新员工可能需要熟悉公司的软件应用程序和LMS.技术团队将在指导和支持新员工使用这些技术方面发挥重要作用。
新员工
这可能会让人吃惊,但是新员工也应该对他们的入职经历负责. 通过全面参与新员工入职培训,他们将学会如何做好工作。通过与团队成员的互动,他们会觉得自己属于团队。通过提问当他们陷入困境时,新员工会适应公司的系统和流程。
第4章:为远程员工进行在线方向
远程员工可能比内部员工更难适应和掌握必要的工作能力。因此,远程员工的入职培训和入职培训需要特别关注和精心组织。
通过虚拟入职培训,新员工必须掌握好自己的工作职责、工作工具和公司信息。最重要的是,他们应该开始感到自己是团队的一部分,并与新同事建立联系.
帮助新员工使用远程工作工具
由于科技的发展,远程工作变得很重要。远程员工依靠通信平台、视频会议工具和项目管理软件与同事建立联系,提高团队合作效率。
所以,虚拟定向的首要任务是与IT团队通话.你的技术支持团队将帮助新员工建立他们的账户,并下载必要的软件并让他们了解一些关键功能,帮助他们入门。
安排虚拟会议和演示
不要以为与新租用的经理和团队的其余部分会面就足够了。相反,与不同的部门和团队安排不同的会议。每个团队都应简要介绍,以阐明其功能的基础知识,并且在必要时向您的新员工解释他们将来会如何合作。
除了商务会议,确保在最亲密的团队成员之间组织一次非正式会议,只是为了聊天和介绍自己。这将减轻一些压力帮助新员工看到同事更有趣、更放松的一面。
创建一个在线知识库
电话和会议都很好,但新的远程员工还需要掌握一些实际的指导原则。公司结构、虚拟办公室参观、培训材料、福利和公司政策——所有这些信息都应记录并口头传达。幸运的是,不缺少上传和保存各种内容的云存储解决方案。
如果您更喜欢一体化解决方案,则学习管理系统是您的正确选择。使用LMS,您可以在部署培训课程的同一个位置存储和组织所有方向材料。这消除了新的,旧的员工的需求,通过不同的平台(或通过电子邮件更糟糕)来查找所需的信息。此外,你不会必须通过创建和分享所有这些指南的过程,每次你欢迎一个新的团队成员-每个新雇用将自动找到他们需要的一切在他们的培训门户。
第5章:如何简化新员工流程
了解在新租用方向中包含最重要的主题是一个很好的开始。尽管如此,即使有最具创意和有趣的活动,您的新员工方向也只会成功,如果它涉及所有涉及。
以下是我们创造无缝定向体验的顶级提示。
制作新的员工取向清单
阅读这些新的员工方向指南后,您将完全理解什么,什么时候和如何新员工在入职前几天学习。但是,正如我们已经讨论过的,你不是唯一参加入职培训的人。你需要依靠经理、IT人员和公司的其他员工来提供积极的体验。
因此,为了确保所有员工都能接受您为他们计划的良好入职培训,创建一个清单,列出新员工需要完成的所有活动,以及每个活动的负责人.
我们已经创建了一个新员工入职培训清单模板对于你,你可以下载,定制,并尝试下次欢迎新员工:
通过使用清单,可以很容易地通过入职培训跟踪员工的进展,并发现任何相关的未完成任务。
使用学习管理系统
众所周知,新员工入职培训充满了文件和管理。但幸运的是,技术的进步使它比以往任何时候都更容易实现改善方向过程.员工可以在学习管理系统(LMS)上阅读、签署并提交所有内容,而不是用堆积如山的人力资源表格和合同来压倒新员工。
LMS也非常适合提供和跟踪新员工培训,特别是在新员工数量增长的情况下。使用LMS的游戏化功能,鼓励新员工通过玩游戏、参加测试和获得奖励点数来更快地学习。获取定制报告并创建后续测试,以确保员工不仅享受在线入职培训活动,还能从中学习。如果你有一个小团队,你可以从免费LMS.尝试这些功能。随着规模的扩大,你可以升级到付费计划,建立完整的入职培训体验。
一致的标准
新租用方向应在整个公司中保持一致,这意味着参与定向员工的每个人都应该了解其作用的重要性和期望。
为此,向经理、IT员工和新员工的团队成员解释入职培训的目的。为确保他们履行所有入职培训职责,请他们填写入职培训清单,作为指导。如果你有一个新的员工介绍模板,他们可以使用,那就更好了。(如果没有,回去拿我们的!)。
...并要求提供反馈
为所有新员工提供高质量和一致的方向可能是棘手的,特别是随着参与方向过程的人数增加。所以,要知道员工是否觉得入职培训有用,最好的办法就是直接问他们.
在入职培训期间和培训后收集新员工的反馈。如果特定的新员工入职培训活动的评分很低,则与负责这些活动的人员讨论改进策略。毕竟,您的员工流动率和绩效可能取决于此。
对你来说
我们希望您在本指南中找到了您正在寻找的新员工方向的所有最佳实践。如果您想要一些帮助入门,我们将包含一个员工取向清单模板。让我们知道您的方向如何。
最初发布于:2019年6月04日在线员工入职