顶级L&D专家揭示了远程员工培训的成功策略

在这个瞬息万变的世界里，唯一确定无疑的就是变化。有时它会缓慢而稳定地到来，而其他时候——就像我们现在正在经历的——一切都可以在轻触开关的瞬间改变。

随着工作场所规则的重塑和远程工作成为新常态，专业人士需要适应这些新环境。为了保持稳定并达到他们通常的工作效率，他们需要额外的资源来帮助他们在远程工作环境中导航。

TalentLMS最近的一项调查发现70%的远程工作者需要公司提供更多培训．因此，为了帮助他们的分布式劳动力在不确定的时期保持和发展，公司需要提供周到的和有吸引力的培训。

现在是最精彩的部分。

我们策划了一份全球最具影响力的学习和发展专家名单。无论是指导性设计师、学习型建筑师还是LX设计师，他们都是职场学习专家;在线培训成年人是他们的强项。所以，我们向他们请教了一些可行的建议和实用的技巧，来帮助公司最大限度地利用这些资源远程培训．

如果你想让你的远程员工参与进来，学习得更好，记住得更久，那就听听他们的建议吧。

康妮马来赤铁树-通过帮助人们成为自主学习者，让他们发光发热
蒂姆·斯莱德-不要试图在网络环境中重现亲身体验
斯特拉·柯林斯-想象你正在学习的听众，和他们“交谈”，就像你们在一起一样
布莱恩·沃什伯恩-提问和网上投票
阿什利Chiasson-把学习分成小块
水晶沃伦-创建一个“微课程”库
克里斯蒂·塔克-使用与学习者相关的角色
安娜Sabramowicz-用故事吸引学习者，并让他们影响故事的结果
特拉维斯乔丹-熟能生巧
Allison Rossett-指导学习者做什么和如何做
玛丽娜Arshavskiy-使用测验、练习、小组讨论和现实生活模拟

帮助人们成为自主学习者

康妮马来赤铁树从theelearningcoach.com

康妮是在线学习社区的真正巨星，她是一名学习体验设计顾问。她是一位多产的作家和演说家，在在线学习、视觉交流和信息设计领域。

在过去的二十多年里，康妮一直在帮助组织创造有意义的学习体验。她写过两本书，《视觉设计解决方案》和《设计师的视觉语言》在线学习教练播客．她提倡“拉”而不是“推”的学习模式，并喜欢用他们需要的工具让人们成为自主学习者。

我们向康妮询问了企业可以做些什么来提高工作场所的学习效率，以及如何让远程员工参与进来。以下是她的建议:

说到学习，少总是多

人们一次只能处理大约3-4比特的信息。这意味着消防水管培训和信息转储实际上会影响学习。说到学习，少总是多。因此，专注于最重要的学习和实践。提供“想知道”的可选外部资源。

创造一个学习的过程，而不是一次性的干预

第二个原则是间隔学习。把它想象成一个学习的过程而不是一次性的干预。确保有足够的机会让员工练习并得到反馈。为学习者提供讨论挑战和问题的机会，并相互学习。促进指导机会。随着时间的推移，以不同的方式关注关键技能的发展，你将帮助人们建立长期的能力。

不要试图重现亲身体验

蒂姆·斯莱德从timslade.com

无论是谈论在线学习场景还是最好的感恩节火鸡食谱，蒂姆都有一种吸引人的非凡诀窍。他是一位屡获殊荣的自由职业电子教学设计师、演说家和作家。

蒂姆认为，创建一个成功的电子教学课程并不仅仅是好的教学内容。这就是为什么他致力于创造美好的电子学习体验，并向我们展示我们也可以在他的平台上做到这一点YouTube频道．

以下是蒂姆告诉我们的如何顺利过渡到远程在线培训:

将你的内容分成多个较短的会议，并以混合解决方案为目标

当你想把现场培训转变为在线培训时，有几件事你可以做得很好。首先，不要试图在网络环境中重现亲身体验。花点时间重新思考你的活动和内容，做出必要的改变，利用网络环境。

第二，把你的内容分成多个较短的会议——没有人愿意坐着参加一个8小时的网络研讨会。

第三，也是最后，探索替代方案来创建一个混合的解决方案。在可能的情况下，寻找机会制作一个短视频，一个工作帮助，或交互式网络学习课程．

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想象你的学习听众就在你旁边

斯特拉·柯林斯从stellarlabs.eu

“没有无聊的话题——只有无聊的训练”，这是斯特拉的座右铭。

斯特拉是一位教育家、作家和顾问，专门从事神经科学和心理学在学习和发展方面的应用。她是恒星实验室的联合创始人兼首席学习官。

小时候，斯特拉想成为一名时装设计师。但相反，她找到了学习和发展的道路，她在那里工作了20年。

以下是这位才华横溢的“大脑女士”关于如何让你的在线课程更吸引人的建议:

和你的学习听众“交谈”，就像你们在一起一样

无论你是现场直播还是在线录音，都有真实的人在另一方面，他们的大脑需要工作来学习。

想象你的听众，和他们“交谈”，就像你们在一起一样。如果你不认识他们，创造一个角色并相信它。进行私人对话，通过他们的眼睛看世界。用“你”而不是“我”或“我们”，用丰富的感官语言来描绘一幅图画。

在你说之前鼓励猜测，因为这可以提高记忆力

想象并解决他们的动机，在深入细节之前提供一个大的图景。鼓励早期和定期参与，促进贡献和合作。链接到人们已经知道的东西，在你说之前鼓励猜测，因为这可以提高记忆力。实践设计，反馈和测试。创造演绎问题，让人们自己找出答案。建立间隔重复，而不是一次性的活动。

提问并进行在线投票

布莱恩·沃什伯恩从trainlikeachampion.blog

在Brian最近在他的博客上进行的一项民意调查中，他发现有1 / 2的专业学习人员在进行虚拟培训时表现不稳定。他把改变这一切作为自己的使命。他致力于为其他教练提供指导和工具，帮助他们茁壮成长，像冠军一样训练。

在他的工作中，Brian将他的两种激情结合在一起:对高绩效的热爱和以结果为导向的训练。他的培训项目帮助了从财富500强公司到非政府组织的各种组织，实现了他们的学习目标并蓬勃发展。他也是L&D播客的创始人像听一样训练在那里，他分享了关于敬业、工作场所学习、远程培训和新技术的最新见解。

以下是Brian对参与虚拟训练的建议:

你可以让你的虚拟训练引人入胜，而不是熟练使用休息室

如果你想让你的虚拟传达更吸引人，你不需要精通使用休息室(尽管它们很酷)或其他高级功能。让你的演讲既吸引人又简单，记住:

1）人们在屏幕上看到的东西很重要。让你的视觉效果引人入胜通过避免常见的ppt设计错误(看看Jesse Desjardin的Slideshare课件:你的ppt烂透了)。

2）你不会被PowerPoint所困。你可以引导人们通过文件，政策，技术图纸，网站，电子表格或其他通过共享您的屏幕媒体。

3）不要只是和人聊天。通过提问和允许人们投票(使用投票)或通过语音或聊天功能进行讨论，让他们参与进来。”

把学习分成小块

阿什利Chiasson从ashleychiasson.com

阿什利喜欢在L&D工作，因为她可以担任许多不同的职务。周一，她可能在开发一门大学研究生课程，而周四，她可能在研究一份演示飞机交流电和直流电的培训辅助材料。她知道如何将复杂的内容转化为引人入胜的学习材料。

这位屡获殊荣的电子学习开发人员长期从事远程工作，从她舒适的家庭办公室征服了L&D世界。即使在做了近十年的教学设计师之后，当她告诉人们她以什么为生时，很多人还是会挠头。

说到让学习者参与在线培训，阿什利的建议如下:

避免给你的学习者灌输过多的信息

在适当的时间间隔将学习内容分成块。这是什么意思呢?分块法可以让你把更复杂的信息分解成更小、更容易接受的信息。

虽然从表面上看，这条建议听起来不太吸引人，但分组可以避免学习者在完全理解小块内容之前，给他们灌输太多信息。此外，它让你的学习者有更好的机会处理和理解你向他们展示的信息。

简而言之:把每个概念分解成更小的部分(或块)，然后教授每个块，直到你达到更大的整体，这样学习者就能完全掌握你教他们的概念。另一种看待它的方式是，把想知道的美好和想知道的需要分开。

创建一个“微课程”库

水晶沃伦从designingdigitally.com

Crystal是digital design的教学设计师，这是一家屡获殊荣的L&D公司。这个小而强大的团队为多个平台和格式建立了创造性的培训解决方案——从最先进的三明治制作过程的模拟培训，到毒品和酒精意识课程的微学习解决方案，再到增强和虚拟现实体验。

作为一个周末在工作室画画的艺术家，Crystal享受着教学设计提供的创造性自由。

以下是她关于如何充分利用远程培训的建议:

微课程:针对单个主题的简短、集中的课程，完成时间不超过5分钟

随着远程学习变得越来越有价值，一个精心策划的微课程库对于任何有培训需求的公司都是一种资产。

微课程是简单的，集中在一个主题的课程，应该不超过5分钟完成。每一堂课都是高度集中的，并且以易于理解的形式呈现，对于任何需要及时和时间敏感的资源来有效完成工作的员工来说，这是一种即时资源，或者适当地利用工作中短暂的休息时间。

使用带有字符的场景

克里斯蒂的塔克christytuckerlearning.com

Christy是一个科幻和幻想极客和一个连续的龙与地下城玩家，帮助公司避免单调的“点击下一步”电子学习方法。她是一名学习体验设计顾问，致力于创造吸引人的学习体验。

她最初是一名教师和培训师，曾经教过音乐，在进入“幕后”之前，曾与思科(Cisco)和埃森哲(Accenture)等大学和公司合作。

以下是克里斯蒂对不枯燥、有吸引力的员工培训的建议:

除了行为投入，还要考虑认知和情感投入

电子学习通常主要关注行为参与(人们完成的动作或点击)。然而，仅仅点击是不足以让人们充分参与培训的。思考认知和情感订婚了。给学习者一些能让他们思考的挑战。如果他们有机会在相关的环境中应用知识，他们会更有认知投入(更深入地思考，而不仅仅是记忆)。

使用与员工面临相同问题的角色的场景

使用情景可以为实践做出(员工)在工作中必须使用的各种决定提供环境。如果场景中有可关联的角色和冲突，它也会提供情感投入。当学习者看到与自己相似的角色，以及在工作中面临同样问题的角色时，他们会更关心培训。即使是简短的、只有一个问题的场景也能让训练变得更有吸引力。

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推销学习的“旅程”

安娜Sabramowicz从elearningsecrets.com

阿迪达斯、米其林、索尼和哈佛只是安娜成功故事中的几家知名公司和机构。她是学习专业知识和撰写互动故事的专家。她的超能力是一种罕见的能力，能让主题专家迅速说出他们有趣的故事。

Anna的工作围绕着设计和解构吸引人的在线场景体验。她还运营着YouTube频道eLearner订婚和电子学习场景设计播客，分享如何设计互动体验的大胆建议和策略。

以下是安娜想说的让你的在线课程更吸引人:

通过推销“旅程”来吸引你的学习者

一个伟大的汽车销售员会怎么做?在给你看任何规格之前他们会给你描绘一幅拥有那辆车的样子。与知道你家人的安全或你老板的嫉妒心相比，这代价根本不值一提!

一个优秀的销售员会告诉你，吉姆也想要这辆车，但他觉得自己买不起。但是，凭着坚持不懈的努力和富有创意的融资，吉姆终于把它带回家，给他的妻子一个惊喜。

这和学习有什么关系呢?仅仅这一点。学习是很困难的。它迫使我离开我的舒适区。向我推销那段旅程吧。

如何?

用一个故事吸引我，让我影响它的结果。我对勇敢地投入其中的奖赏。让我看到属于我的未来。无论你接下来向我展示什么资源，我都会很兴奋地从中学习。

让他们练习

特拉维斯约旦从instructionaldesigncentral.com

2006年，特拉维斯在学生时代创建了教学设计中心网站。他希望帮助其他学生和未来的专业人士更多地了解这个行业，与他人建立联系，并发现有用的资源、工具和内容。

多年来，IDC发展成为一个连接全球18,000多名学习和开发专业人士的社区。

Travis在学习行业有15年的经验，在此期间他帮助各种组织实现了他们的学习目标。

以下是他对如何更好地保留知识的建议:

当知识在现实环境中应用时，留存更有可能

当学习者应用新知识时，学习就会提高。当知识在现实环境中应用(或实践)时，留存更有可能。换句话说，小测验是不行的!毕竟，你上一次在工作中完成测试是什么时候?

您可以考虑模拟真实的工作任务和活动。你也可以通过观察和教练的反馈来考虑工作实践。关键是，尽可能让你的练习真实，知识就会被保留和传递。

全程指导学习者

艾利森·罗塞特博士allisonrossett.com

艾利森·罗塞特医生是土生土长的纽约人，曾是乒乓球冠军，在训练中也是个摇摆不定的人。她是一名教育家，在她令人印象深刻的职业生涯中，曾为IBM、美国陆军、惠普、德勤和苏格兰皇家银行等机构提供咨询服务。

艾利森是六本书的获奖作者和多篇关于培训、学习者投入和混合学习的白皮书。在圣地亚哥州立大学担任了多年的教育技术教授后，艾利森最近退休了，现在是学习和技术方面的顾问。

以下是艾莉森关于让学习者参与在线培训的建议，无论他们是三年级学生、销售专业人士还是护理学生:

提供指导:学习者需要清楚地知道如何前进，他们是如何进步的

学习者需要清楚地知道如何前进，他们是如何进步的。很多项目让他们找到了自己的方向。他们失去了信心，然后失去了动力。他们走了。

这就是为什么在早期，学习材料必须表明它“理解”了学习者。它知道他们是谁，他们需要什么。努力的目标是明确的。该方法以有用的挑战、任务和优先级为特色。要求学习者以真实的方式积极主动。对于做什么和如何做，学习者有指导。没有在忙活着。当他们这样做的时候，他们可能会体验到成功的快乐。

使用测验、练习、小组讨论和现实生活模拟

玛丽娜Arshavskiy从yourelearningworld.com

玛丽娜是一个获奖的教学设计师与超能力，将乏味的课程变成最终上瘾的学习者。她擅长将复杂的想法转变为易于遵循的、按部就班的过程。

她的课程设计赢得了多个奖项，Marina是在培训和学习领域工作超过15年的电子学习专家之一。她写了一书它解释了什么是以及如何在电子教学中利用教学设计。

Marina与我们分享了她对如何在在线学习中最大限度地保留知识的建议:

为你的学习者提供“对我有什么好处”的元素

没有记忆的电子学习毫无意义。作为教学设计师，帮助学习者最大限度地保留知识是我们的工作。

我们应该通过测验、练习、小组讨论和现实生活模拟等方式，让学习者积极参与学习活动。经常刺激多种感官，并记住，学习者将寻找“它对我有什么好处”的元素。优化你的注意力，优化你的时间，调整你的心态，永远保持积极。”