员工技能提升和再技能统计:阐明趋势

在2019年年底世界经济论坛发出警报。缺乏技能让首席执行官们夜不能寐。弥合技能差距的唯一方法是通过提高技能或重新技能计划。

因此，我们与招聘专家联手可行的和训练杂志到阐明当前的再培训和提高技能培训的状态．

我们的主要发现包括：

• 在冠状病毒爆发后，42%的公司加大了技能提升/再培训的力度。
• 在冠状病毒爆发后，42%的员工自行接受培训。
• 68%的公司投资于技能再培训/技能提升培训，以应对组织内部的变化，另有65%的公司投资于对员工进行新技术培训。
• 50%的雇主通过其提升技能/再技能计划瞄准硬技能和软技能。
• 公司认为员工缺乏沟通/协作、领导能力和主动思考能力。
• 91%的公司和81%的员工表示，提高技能/再技能培训提高了工作效率。
• 62%的员工希望技能再培训和技能提升培训会对他们的工作水平和/或工资产生积极影响。然而，只有33%和35%的人表示，公司内部的薪酬和增长发生了重大变化。
• 74%的员工认为他们的经理需要重新培训和提高技能。
• 66%的员工将学习新事物和发展新技能的乐趣列为提升技能的首要动力。
• 80%的员工表示，提高技能/再技能培训提高了他们的信心。

首先，我们询问公司是否为员工提供过再培训或提高技能的培训。幸运的是，92%的受访者说他们有。

我们是如何做到的

TalentLMS、Training Journal和行得通调查了282名来自不同公司的培训和招聘经理、c级高管和决策者，以了解他们为什么决定提高员工的技能，以及这对企业有多大的好处。然后，我们联系了美国400名年龄在18岁至54岁以上的全职员工，询问他们雇主的技能提升和再技能培训计划。

当我们推出这项调查时，冠状病毒的爆发已经成为世界日常生活的一部分。所以，我们必须解决这个问题。

新冠肺炎时代的员工再培训和技能提升培训

在封锁期间,43%的雇主认为这是扩展团队技能的最佳时机提供更多课程和培训材料:

“在这个集体时代，各行各业的公司，无论他们的规模或需求，都将他们的培训转移到网上，以保持下去。并非所有公司在冠状病毒爆发后都增加了培训课程，但未来肯定会增加，因为他们现有的线下培训大部分都是正式上线的。我们正进入一个时代，在线培训不是另一种解决方案，而是唯一的出路。雇主喜欢它，员工喜欢它，它能让你为意外做好准备。那么会出现什么问题呢?”说Eleftheria PapatheodorouTalentLMS的客户支持和培训总监。

但这不是单行道。当我们问员工，在新冠疫情爆发后，除了雇主提供的培训之外，他们是否还进行了培训，42%的人回答是肯定的。

有趣的是，27%的员工没有接受雇主提供的任何提高技能/再技能培训。其中65%的人自己寻求培训。大多数人寻找在线课程，帮助他们开发软硬件硬技能与他们当前的角色相关。在充满不确定性的时期，21%的人寻求能帮助他们获得晋升的技能提升课程。

正如你所注意到的，升职的需求在调查中经常出现，这是员工最主要的动力之一。

提高技能和再技能培训:雇主们怎么说?

我们现在知道93%的雇主提供技能提升或再培训，或者两者兼而有之。那么，他们是如何做到的呢?

正式程序vs.特别程序

虽然重新培训和提高技能的培训被认为很重要，只有35%的雇主有正式的技能提升/再培训计划大多数人（65%）在个案的基础上提供信息。

培训费用

关于培训成本,33%的雇主表示，提升技能/再技能培训预算是他们整体培训成本的一部分另有30%的人表示，他们没有增加技能或重新技能的具体预算。另外，还有12%的人说他们确实制定了预算，但这还不够。

课程的创造者

但我们应该记住的是，绝大多数(87%)的公司都有内部团队设计他们的培训材料提高技能和重新培训的积极性。随着员工再培训和技能提升培训的势头日益强劲，企业人力资源和发展行业也可能出现新的角色。

培训交付

就培训内容而言，混合学习是最常见的交付方式69%的雇主提供在线和线下的再培训和技能提升培训。

缺乏时间和有限的资源:两大障碍

当雇主被问及在提升技能/再培训计划中面临的三大挑战时，超过半数(55%)的雇主将“时间不够”排在首位，46%的雇主还表示，找到合适的培训资源是一个大问题。

但有趣的是19%的高管遭到了管理层的抵制还有18%的员工很难让他们相信这一举措。

员工技能提升和再技能培训:一个文化和技能发展的问题

我们让经理们选出他们认为有必要提高员工技能的首要原因。

这些回答表明雇主认为培训是一种福利，是有利于整个公司文化的重要因素．但除此之外，主要与组织内部技能发展和变化有关的原因(如晋升)也起到了重要作用。这些技能可以是硬的，也可以是软的。

事实上,50%的雇主同时瞄准了硬技能和软技能. 百分之三十的人专门训练软技能，剩下的百分之二十的人专门训练硬技能。

垂直流动性和软技能需求

公司不仅重视硬技能，也重视软技能。我们询问了经理们，他们在做出招聘决定时需要哪些技能。员工在公司的地位越高，雇主对其软技能的要求就越高。

既然我们知道了公司对新员工的期望，我们就需要了解他们的期望软技能他们期望从现有的劳动力中得到发展。下面的图表显示了雇主认为他们的团队缺乏的技能。

劳动力技能提升和再技能培训:值得吗?

总之，员工培训计划只会让公司受益。这就是为什么大多数雇主说，提高技能和再技能培训提高了业绩、员工保留率、目标和公司声誉。

为了衡量员工对培训的满意度，72%的公司表示，他们要求学员评估他们的课程，51%的人认为他们的员工喜欢。然而，另有26%的人表示，他们的员工希望接受提升技能/再技能培训如果他们有时间接受它。

但是员工们在说什么呢?让我们下一步看看。

员工再技能和再技能培训：公司几乎在正确的轨道上

总的来说，从那以后，雇主们似乎做得很好78%的员工表示，他们对自己的技能提升/再技能培训感到满意或非常满意．与此同时，另有70%的人对雇主提供的再培训和技能提升培训感到满意。

然而，27%的员工表示，他们的雇主在过去5年的职业生涯中既没有提供技能提升培训，也没有提供技能再培训。从这些员工那里，80%的人表示，他们从未要求任何技能提升或再培训,要么。

“92%的受访公司都在提升或重新提升员工技能，这让人感到非常鼓舞，但如果再加上80%的员工从未要求过培训，显然企业需要做更多的工作来增强员工的学习能力。这是一些好迹象，但需要做更多的工作。”o、 "说Jon Kennard，培训杂志的数字编辑。

很明显,企业需要询问员工是否需要更多的培训机会，因为74%没有接受过任何提升技能/再技能培训的人更愿意为提供提升技能或再技能机会的公司工作。

而且员工似乎更喜欢在线培训而不是离线培训．十分之六的员工表示，他们更愿意通过在线技能提升课程、网络研讨会、虚拟会议和其他在线培训手段来完成培训。

员工提升技能和再技能：提升的问题

但就员工想要获得新技能或额外技能的原因而言，最常见的答案是他们所在公司的晋升和晋升。

我们问员工，作为专业人士，哪种技能最能帮助他们提升，66%的人选择“硬技能”而不是“软技能”。同时:

• 66%的人表示，学习新事物和发展新技能的乐趣是他们提高技能的首要原因
• 33%的人这样做是为了得到提升
• 29%的人把时间花在提高技能上，因为他们想要加薪

上面的图表证明了这一点员工将提高技能和再技能培训视为晋升的手段．

但当我们问及他们的技能提升/再技能培训带来的实际、切实的好处时，只有33%的人表示他们注意到了薪酬的重大变化35%的人在公司内部经历了显著的增长。

技能差距:员工与雇主

此前，管理人员表示，员工最缺乏的三大软技能是沟通/协作，领导，积极思考。但是员工们是如何看待他们的同事的呢?有趣的是，他们同意。

很显然,管理者可能已经失去了同理心和创造力根据员工的说法，这是他们的同事所缺乏的两项基本技能。

然而，提高技能对管理职位也有好处。当员工被问及经理的技能时，如果他们有机会向他们提供技能提升或再培训，就会发生这种情况：

“当你发现74%的员工认为他们的经理需要培训时，这表明需要提高技能和重新技能，作为更全面的员工发展战略的一部分。当你的员工群体感到他们在你的公司成长，并且每个人都在与他们一起成长时，这是你可以在公司推广的最有力的工具之一您的候选人吸引策略，”基思·麦肯齐Wavable的内容战略经理说。

但令人惊讶的是,员工认为，他们的同事所缺乏的技能正是他们自己擅长的技能．此外，即使经理排名领导由于他们的团队缺少的第二重要技能，员工们认为这是他们已经掌握的顶级技能。

这些矛盾只能说明一件事。公司需要确定其公司缺少的技能，并衡量技能差距．

值得思考的东西:提高技能、再技能和代沟

在我们分析了员工的反应后，我们注意到一个模式。那公司对员工技能提升/再技能培训的满意度、兴趣和投资可能取决于员工的年龄和职业生涯阶段。

根据我们的调查结果：

• 提高技能和再技能在年轻群体中最高，而在年长群体中较低——这可能意味着，在这类培训中，公司可能愿意投资于年轻一代。
• 自冠状病毒爆发以来，除了雇主提供的培训，越来越多的年轻人(18-44岁)也在接受培训。
• 18-24岁的员工对雇主提供的技能提升和再技能培训最不满意。
• 员工希望获得的技能类型也有所不同。更具体地说，年龄在25-44岁之间的人表示，他们更喜欢在硬技能上花时间，而其他所有年龄段的人更喜欢在软技能上花更多的时间。

结论

技能差距威胁着商业世界，技能提升/再技能培训已经成为员工培训周期中必不可少的一个阶段．今天，在这场千载难逢的危机中，雇主和员工都加大了努力，因为封锁带来了更多的时间。

然而，尽管雇主们希望弥补缺失的技能以提高绩效，员工正试图通过提高技能和再技能培训在公司内部成长，并获得更高的薪酬. 尽管，据公司称，生产力和性能都提高了由于再技能/技能提升培训，员工晋升很少发生。

最后但同样重要的是，除了现有的技能差距，雇主和雇员的想法之间的差距也很明显．管理者认为员工缺乏员工认为自己擅长的技能，而74%的员工表示，他们的管理者需要技能提升/再培训。这一发现表明现在是公司衡量技能差距的时候了，这样他们就可以对自己需要的技能有一个完整的概述。

在任何情况下,我们已经正式进入了提高技能和再技能的时代．雇主认为这只会对企业有好处，而员工也非常欣赏这一点，提供再培训和技能提升培训的公司可能会吸引他们的注意力。