销售代表培训:你的团队将如何受益
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销售代表培训:你的团队将如何受益


你的销售团队在壮大,这很好。事实上,它生长得如此之快,你无法自己训练它们,这很糟糕。这让你很担心,因为你的团队中有些人“掉进”销售领域,没有接受过适当的销售代表培训。有些人对销售技巧几乎了如指掌,但并不完全了解公司的产品和服务。

你的销售过程就在你的头脑中,你需要每个销售代表以同样的方式了解、理解并执行它。所以,你如何确保你的整个团队始终保持一致?

答案在于标准化的在线销售培训。

为什么销售代表的培训应该标准化

无论你的产品和服务有多棒,它们都卖不出去。不,你需要一个训练有素的销售团队的说服能力的。持续、持续的销售代理培训将是你释放他们潜力的关键,也会带来一大堆其他好处。

让我们接下来探讨这些。

让新员工更快上手

新销售代表的晋升时间可能从4个月到12个月不等,这取决于你和谁交谈。这就相当于一整年的销售配额和客户流失(哎呀!)那么,为什么销售代表要花这么长的时间来适应他们的新角色或新公司呢?通常情况下,这与新入职有关。

登船时急或不一致,新的销售代理不会有足够的知识关于行业、客户、产品和服务,或销售策略发挥他们最好的水平.见鬼,当一个销售代表完全是销售新手时,他们可能根本就没有销售技巧一个他们熟悉的产品。所以,他们会从代价高昂的错误中吸取教训。

全面和定制新员工培训培训销售代表可以大大加快新员工的招聘速度.更进一步,在他们的入职计划中包括导师和电子学习课程,你的新代表将很快拥有所有他们需要的东西,表现得像团队的其他成员一样好!



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更好的客户体验

你是否曾经问过一个关于你打算购买的产品或服务的问题,结果只是听到“呃,我不确定从协助你的销售代表那里?更糟糕的是,你是否曾听销售代表说过一件事,但在与同一家公司的另一名销售代表交谈后,你才发现他们错了?好吧,你不是一个人!

当销售代表对产品和流程有不同的信息时,他们就不能给潜在客户他们所期望的持续的积极体验。这是个大问题。毕竟,你的销售代表是公司与客户的第一个接触点,这意味着他们决定了第一印象。

通过投资持续的销售代表培训对于整个团队来说,您将确保所有代表拥有相同的、当前的信息并使用相同的最佳实践.这意味着你所有的新客户也将有一个持续令人惊叹的体验。

正如Deliveroo全球销售培训经理Marcus Verri所说,一致的销售培训这意味着销售人员有一个单一的真相来源,在那里他们可以找到有用的资源和常见的客户痛点的答案。

降低销售代表的营业额

顾客固然重要,但理查德·布兰森认为员工更重要。他说如果你照顾好你的员工,他们也会照顾好你的客户——当然,他们也会想留在你的公司.为什么?因为当你的团队感到他们在成长、进步,并最终创造更多销量时,他们会感到快乐!快乐的员工通常不会去找新工作。

让我们以房地产销售为例。接受标准化房地产销售代表培训的经纪人在与买家见面时可能会感到自信。他们将对该地区的房产有充分的了解,并将有良好的设备帮助买家找到他们的梦想家园。结果呢?更多的销售,增加的动机,和一个快乐的销售代理。

提高销售业绩

销售就是要理解客户的问题,然后说服他们你有他们想要的解决方案。但是,如果你的销售代表没有跟上公司提供的解决方案,会发生什么呢?嗯,你可能会失去销售!

这里有一个简单的例子。医生列出他们正在治疗病人的一系列病症,医疗代表为他们提供针对所有病症的相同产品。医生可能会产生怀疑。事实上,他们可能很快就会发现该产品并不是在所有情况下都有效,然后就再也不会订购了。

然而,接受过持续的标准化药品销售代表培训的销售代表将能够匹配最好的产品每一种医疗状况医生更有可能相信他们的知识,当产品符合销售代表的承诺时,他们会重复下单。

销售代表培训如何帮助你达成更多的交易

如何轻松地提供标准化的销售代表培训

上述诸多好处为标准化销售代表培训提供了一个令人信服的案例。但还有更多!授课可以超级快速和简单。你所需要的只是权利销售培训软件

TalentLMS很容易创建、上传和编辑课程,这样整个团队就可以同时学习相同的技能和信息。因为TalentLMS非常适合移动训练,你的代表甚至可以在旅途中和不同的地方学习.此外,您可以跟踪哪些销售代表已经完成了培训,并确保团队中的每个人都是最新的。

还有一件事:销售培训不仅仅是教你的销售代表关于你提供的产品或服务。成功的销售人员培训还应该包括软技能培训,例如培养你的倾听技巧,学习如何建立融洽关系等等。TalentLibrary™附带为销售人员准备的在线课程这样你就不用担心从头开始创建内容了。

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下一个步骤

结果已经出来了,而且非常清楚——标准化的销售代表培训是释放销售团队潜力的关键。你已经准备好加入我们了,所以为什么不从选择完美的开始呢LMS用于销售培训把所有东西都放在一个地方?


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