我们的团队在这里提供帮助
他们会立即让你跑，回答你的问题，并帮助你成为全明星培训师。
乔治·克尔法斯
销售经理
产品建议
可用于所有浏览和评估
Eli Papatheodorou.
支持经理
学习和支持
可免费或有偿计划
娜塔莉佩莱利
客户成功经理
客户成功
适用于所有的加号或保费计划
每个团队如何与您合作
产品建议
我们的产品咨询团队可供所有浏览和评估人才类。
他们知道他们的手背上的平台。他们会帮助您了解我们的平台是否适用于确切需求的明智决定。
有关定价，功能或希望有人带您穿过我们平台内部的问题吗？
学习和支持
我们的学习和支持团队可供选择所有Talentlms管理员。对于那些免费，初学者，基本和加上计划的人，L＆S将帮助您提供技术问题，产品培训或故障排除。
如果您不确定如何使用我们的某个功能，或者某些东西不起作用，他们是您的第一个联系点。
我们的支持团队通过基于电子邮件的票务系统工作，您还可以通过Talentlms帐户内的帮助菜单访问。
我们保证您将在24小时内获得第一次回复（并且它来自实际的人）。
高级计划的客户也可以访问在线聊天支持，可在您的寰舞账户内提供。在星期一开放式聊天 - 星期五，星期五上午6点 - 上午11点世界标准时间
平均响应时间*
1.6H
满意度
96％
*基于30,000多个支持请求
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客户成功
客户成功是我们所有客户的个性化服务的一部分，适用于所有客户或优惠计划。
您指定的客户成功经理将学习您的需求，资源和目标，并帮助您使用Talentlms来获得所需的结果。
欢迎
您购买Talentlms后几天，您的客户成功经理将通过电子邮件联系给您。
在船上
然后，他们将帮助您设置您的帐户并确定最佳结构，以便您在正确的位置开始使用所有内容。
持续成功
可用于回答一般可用性问题，推荐最佳实践，并回复与订阅相关的查询。
除了工具本身外，我待在甘满尔姆斯的其他主要原因是您的客户成功团队，特别是亚历山大。她快速，专业地答案，总是有用的。她脱离了她的方式，为我和我的公司做出了专门的工具。
卢卡斯韦伯，诺斯托
这里没有毛发拉丝客户服务
（我们希望以这种方式保持）
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G2，独立商业软件审查网站和电子学习行业的专业人士，这是一位专业人士最大的在线社区，分析了真实用户的评论。在2020年，我们的产品建议，客户支持和成功团队得到了顶级标志。
两度分离
我们的客户支持团队与我们的研发团队密切合作。这使他们可以直接访问工作人员的工程师和项目经理。
您的解决方案总是远离写入代码的人只有两度。
训练你的人民。措施结果。驾驶增长。
Talentlms为您提供了加强培训的每一步的工具。
只要你想要，人才可以自由使用。您可以随时升级到付费计划访问更大的功能。