客户服务培训要点

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让我们面对现实吧。如今,大多数企业都存在竞争。客户被宠坏了,无法进行选择,可以根据多种因素进行挑选。那么,你如何从人群中脱颖而出,让更多的目光(和心灵)注视着你呢?

答案是客户服务。本客户服务系列由10门基础课程组成,让您的团队思考什么是客户服务,为什么客户服务如此重要,以及如何在整个公司提供更好、更一致的服务。

这些《客户服务要点》课程由一系列动画人物主演,他们在漫威环球和简·奥斯汀的小说中担任主角和配角,在您的团队完成任务后,将长期教育、激励和支持您的团队。

非常适合于以面向客户的角色开始职业生涯并需要快速积累基本知识的人。