处理紧张的情况

课程概述

我们都有过这样的经历。一个不高兴的顾客会耽误你的时间，而等待付款的顾客队伍会越来越长。你的压力水平在上升。你需要找到解决问题的方法，让生产线运转起来，否则你会遇到更多不满意的客户。那么，你会怎么做?

能够处理压力情况将有助于你的零售团队茁壮成长．如果他们明白为什么情况会变得紧张，他们就能做好准备。一旦有压力事件发生，知道最有效的行动是很有用的。能够管理和减少自己的压力水平将有助于他们保持冷静。